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Servicio

Cuidamos su web para que siga siendo su mejor herramienta

Una web no termina el día que se publica. La mantenemos al día, segura y con buen rendimiento, sin que su equipo tenga que ocuparse de lo técnico.

Lo que puedes conseguir

Detecta problemas antes, mantén las actualizaciones al día y mejora el sitio de forma continua.

El trabajo detrás del servicio

Construido en torno al trabajo que importa.

Una web solo funciona bien si alguien la cuida de forma continua. Ofrecemos un mantenimiento ordenado y preventivo: actualizaciones de seguridad, mejoras de funciones, revisiones de calidad y una lista de mejoras priorizada. Este enfoque evita reparaciones urgentes y caras, y mantiene su web al día sin depender de su equipo interno.

Alcance típico

Las disciplinas que unimos.

01

Actualización de contenidos, páginas y campañas

02

Mantenimiento técnico y de dependencias

03

Mejoras de velocidad y accesibilidad

04

Ajustes de usabilidad y conversión

05

Recomendaciones priorizadas y mejoras planificadas

Plan de entrega

1

Acordar prioridades, accesos y un ritmo de trabajo

2

Gestionar las actualizaciones importantes y las revisiones

3

Mejorar de forma continua con una lista de tareas compartida

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales antes de comenzar

Respuestas claras y directas sobre nuestro proceso, plazos, entregables y cómo colaboramos.

01¿Qué incluye un servicio de mantenimiento web continuo?
Incluye parches de seguridad, actualizaciones de software, monitorización de disponibilidad, copias de seguridad externas, revisiones de rendimiento y horas mensuales para cambios de contenido.
02¿Cuál es el tiempo de respuesta ante incidencias urgentes?
Para incidencias críticas ofrecemos respuesta prioritaria en 2 a 4 horas laborables. Las solicitudes estándar se resuelven en 1 a 2 días laborables.
03¿Podemos usar las horas de soporte para añadir nuevas páginas o diseños?
Sí. Las horas del plan pueden destinarse a crear nuevas páginas, ajustar diseños, actualizar textos o implementar mejoras de conversión.
04¿Cómo y dónde se almacenan las copias de seguridad?
Programamos copias de seguridad automáticas en servidores externos independientes, con capacidad de restauración rápida ante imprevistos.
05¿Tienen permanencia los contratos de mantenimiento?
Ofrecemos planes mensuales o trimestrales sin permanencias forzadas, permitiendo adaptar o pausar el servicio según su conveniencia.

Iniciar un proyecto

¿No sabes por dónde empezar? Podemos ayudarte a definir el alcance adecuado.

  • Sin llamadas largas
  • Respuesta en 24h
  • Alcance fijo y claro