Fallstudie för webbapplikation
Webbapp för tidsbokning
En produkt för serviceverksamhet som gör tillgängliga tider till en tydlig kundresa och ger teamet en samlad plats för att hantera bokningsprocessen.
Projekttyp
Webbapplikation för tidsbokning
Utmaningen
En bokningsapplikation som ger kunder ett tydligt sätt att välja tjänst och tid samt hantera sin bokning online.
Leveransen
Bokningsappen kombinerar ett offentligt bokningsflöde med administrationsverktyg för tjänster, personal, tillgänglighet, bokningsregler och kundkommunikation.
- Bransch
- Tjänsteföretag
- Projekttyp
- Webbapplikation för tidsbokning
- Teknik
- Node.js-webbapplikation, SQLite, PostgreSQL eller MySQL
Fallstudie för webbapplikation
Ge varje ledig tid en tydlig väg till en bekräftad bokning.
Bokningsverksamheter tappar fart när kunder måste ringa, vänta på svar eller tolka otydliga tider. Den här produkten gör friktionen till en guidad självservice där kunden kan välja tjänst, hitta en passande tid och få den information som behövs för att slutföra bokningen.
Bakom det publika flödet finns en arbetsyta för teamet. Tjänster, personalscheman, tillgänglighetsregler, kommunikation och bokningsstatus finns på en plats, så att kundupplevelsen och det dagliga arbetet håller ihop när verksamheten växer.
Det som ingår
Offentlig bokningssida och kundsjälvservice
Hantering av tjänster, personal och tillgänglighet
Bokningsnotiser och e-postmallar
Arbetsflöden för flera platser i Pro
Affärsnytta
Applikationen minskar manuellt bokningsarbete och ger samtidigt kunder, personal och administratörer en mer tillförlitlig bokningsupplevelse.