Tjänster

Tjänst

Webbplatsunderhåll och support

Håll er digitala närvaro aktuell, säker och tillförlitlig med våra löpande förbättringar, innehållsstöd och tekniska underhållstjänster.

Det här hjälper er att uppnå

Upptäck problem tidigare, håll viktiga uppdateringar igång och förbättra webbplatsen löpande.

Arbetet bakom tjänsten

Byggt kring arbetet som räknas.

En webbplats presterar som bäst när den underhålls aktivt och professionellt. Vi erbjuder strukturerat, proaktivt löpande stöd för det praktiska arbete som håller en webbplats användbar: kritiska säkerhetsuppdateringar, förbättrade funktioner, noggranna kvalitetskontroller och en samlad backlog av förbättringar. Det här sättet förebygger dyra akuta insatser och håller er steg före konkurrenterna.

Typisk omfattning

Disciplinerna vi sammanför.

01

Uppdateringar av innehåll, sidor och kampanjer

02

Tekniska kontroller och underhåll av beroenden

03

Förbättringar av prestanda och tillgänglighet

04

Finjustering av konvertering och användbarhet

05

Prioriterade rekommendationer och planerade förbättringar

Leveransplan

1

Fastställa prioriteringar, åtkomst och en arbetsordning

2

Hantera nödvändiga uppdateringar och kvalitetskontroller

3

Använda en gemensam backlog för att ständigt förbättra upplevelsen

Vanliga frågor

Frågor du kanske har innan vi startar

Tydliga och raka svar om vår arbetsprocess, tidsramar, leveranser och hur vi samarbetar.

01Vad ingår i ett löpande underhålls- och supportavtal?
Våra underhållsavtal omfattar säkerhetsuppdateringar, uppdateringar av system och beroenden, driftövervakning, automatiska säkerhetskopior, prestandakontroller och ett månatligt timpaket för innehålls- och layoutändringar.
02Hur snabbt agerar ni vid akuta problem eller driftstörningar?
Vid kritiska incidenter eller driftstopp påbörjar vi felsökning inom 2–4 arbetstimmar. Vanliga support- och innehållsändringar hanteras inom 1–2 arbetsdagar.
03Kan supporttimmarna användas för att bygga nya sidor eller ändra design?
Ja. Era avtalstimmar kan användas flexibelt för att skapa nya landningssidor, uppdatera text och bild, eller förbättra funktioner och konvertering.
04Hur hanteras och lagras säkerhetskopior av webbplatsen?
Vi schemalägger automatiska externa säkerhetskopior så att webbplatsen snabbt kan återställas till ett felfritt läge om något oförutsett skulle inträffa.
05Är underhållsavtalen flexibla eller binds vi upp på lång tid?
Våra avtal är transparenta och flexibla på månads- eller kvartalsbasis utan orimliga bindningstider så att samarbetet kan anpassas efter ert behov.

Starta ett projekt

Osäker på var du ska börja? Vi kan hjälpa till att definiera rätt omfattning.

  • Inga långa samtal
  • Svar inom 24h
  • Tydlig omfattning